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Qualifisc ? Ils sont fous ces romains.

Les agents de Carcassonne ont très vite et très fortement réagi dès qu’ils ont appris que « qualifisc » allait arriver chez eux. Contrairement aux apparences, « Qualifisc » n’est pas un gaulois mais plutôt un espion romain, du genre occupant, comme s’il n’y avait pas déjà assez d’indicateurs.

Cette procédure de certification de la « qualité de service » a fait l’objet d’une pétition dénonçant l’absence de consultation des agents et refusant cette mascarade de qualité. Les agents, considérant que leurs efforts en matière d’accueil du public sont déjà une réalité malgré le manque de considération de la hiérarchie à leur égard, ont refusé de participer à une première réunion de présentation par le directeur. Ils ont ensuite été menacés d’être considérés comme grévistes s’ils n’assistaient pas au compte rendu de l’audit effectué par l’IPS sur ce thème. Très remontés, en particulier sur la question de la facture de cette nouvelle dérive libérale (1500 euros par site après un audit de 3000 €) dont le montant pourrait servir à reconnaître véritablement les qualités mises en œuvre par les agents, ils ont tous gardés le silence, bras croisés. Carcassonne sera-t-il l’Alésia de Qualifisc ?